Ольга, 54 - 11 февраля 2015 14:07

Как научиться слушать, советы:

1. Повернитесь к говорящему. Сидите вы или стоите, повернитесь к своему собеседнику лицом, чтобы иметь возможность видеть выражение его лица, жестикуляцию и положение тела. Мы уже не раз говорили, что в словах содержится только часть передаваемой собеседником информации, остальная поступает посредством мимики и жестов.

2. Поддерживайте контакт глаз. Таким образом, вы даёте собеседнику знать, что слушаете его, как следствие, он скажет вам больше, чем, если бы предполагал, что вы слушаете его невнимательно. Поддерживайте контакт глаз на таком уровне, на котором вам будет комфортно, однако в общении с противоположным полом можете увеличить его продолжительность.

3. Устраните внешние раздражители. Для общения старайтесь выбирать места с наименьшим количеством внешних раздражителей, в том числе громкой музыки, работающего телевизора и звука строительных работ во дворе. Все они могут отвлечь вас от темы вашего разговора и сделать беседу менее эффективной.

4. Устраните внутренние раздражители. Устройтесь удобнее, сделайте так, чтобы ничто не раздражало вас и не отвлекало вашего внимания. Убедитесь заранее, что ваша одежда удобна и чиста, а дыхание свежо, это позволит вам не отвлекаться от беседы и быть более уверенным в разговоре с другими людьми.

5. Дайте знать, что слушаете. Существует множество способов, как вы можете показать, что вы слушаете собеседника, без необходимости перебивать его речь. Кивайте головой в знак согласия, выражайте удивление, только без иронических ноток, переспрашивайте, если необходимо.

6. Сосредоточьтесь на сути разговора. Если беседуете с человеком, не торопитесь обдумывать ваше вступление в разговор, просто слушайте. Кроме того, постарайтесь отвлечься от ваших повседневных проблем, дел и задач, направив всё внимание на собеседника и его слова.

• 
• 
•