Светлана, 54 - 17 апреля 2010 08:55

Короткая беседа - это искусство. Как и любое другое искусство, искусство беседы требует целого спектра навыков, которые можно освоить и в которых необходимо совершенствоваться. Совершенно очевидно, что ваш успех в короткой беседе определяется, с одной стороны, предварительной подготовкой, а с другой стороны - умелыми действиями в ходе нее. Каковы же психологические основы успешной короткой беседы?

Известный немецкий психолог Берт Хеллингер проанализировал и описал принципы, определяющие успешное построение человеческих взаимоотношений - любых: и между мужчиной и женщиной, и в семье, и деловых. Берт Хеллингер считает, что люди во всех отношениях зависят от помощи других. И это действительно так - только благодаря помощи других мы можем развиваться. Вместе с тем, мы не можем не помогать сами. Человек, который не может помочь другому, одинок и слаб. То есть наша помощь нужна не только другим, но и нам самим. Давайте посмотрим на взаимодействие собеседников через "призму помощи". Чем вам полезна беседа? Какие свои потребности вы хотите в ней удовлетворить? Вступая в беседу, вы хотите "отдать" или "получить"? А, значит, какую роль вы играете: "помощника" или наоборот, человека, нуждающегося в чем-то? Беседа протекает тогда успешно, когда участвующие в ней отдают только то, что имеют сами, и ожидают только того, что поймут и в чем нуждаются.

• 
• 
•